“爱的具象是什么？”食堂阿姨说，爱的具象是低至0.5元一份的特价菜；宿舍管理员说，爱的具象是为因特殊情况而晚归的同学留的一盏灯；党员志愿者说，爱的具象是在迎新季和毕业季组建接驳学生的志愿车队……对于后勤管理服务中心来说，爱的具象就是做好每一件关乎师生的小事。爱的具象隐藏在每一个服务与育人的细节里。
用爱打造不一样的小屋
徜徉在安财校园，我们的目光总会被单独设置在公寓外一楼的小屋所吸引。打开房门，和煦的阳光洒进小屋，床、衣柜、桌椅、空调、独立卫浴一应俱全。小屋见大爱，情暖动人心，这是后勤管理服务中心用爱为身体不便同学打造的另一个家。
“住得和在家一样，日常生活很方便。”今年9月入住的陈阿姨说。陈阿姨的儿子陈同学今年考入安财，因陈同学身体不便，母子两人住进了爱心屋。早在开学之前，后勤管理服务中心就和陈同学所在学院一起，到陈同学家进行探望，那时起，陈同学的生活起居所需，后勤就做到了心中有数。入住后，陈阿姨十分高兴，“新装修的小屋，收拾得很干净，住着也舒心。”
爱心屋从安财第一位有需求的同学出现时就已存在，主要针对身体不便，以及受伤严重、需要家长陪护的学生。“现在学校里的公寓爱心屋一共有七间，全部在东校区。”后勤学生公寓的工作人员对爱心屋的数量、使用情况了然于胸，并在开学前根据需求同学的具体情况分配小屋。
在这个小屋里住过的，有成功保研的代同学，有工作一年后再度考取安财研究生的许同学……在他们求学的过程中，后勤除了为他们提供爱心屋满足住宿需求，还为他们捐款购买轮椅，或为陪读的家属提供工作岗位……后勤将服务育人、爱心育人的功能发挥到极致，关怀学校的每一位同学。
用心做好不一样的细节
“这些都是小事，我们只是想做好学生的人文关怀，让学生住得舒心。”后勤物资采购中心购置爱心屋家具时多方位考虑，针对每个同学身体状况的不同进行采购。比如在采购椅子时，后勤会分门别类、货比三家，选择扶手坚固、坐靠舒适的座椅。“家具是否环保，还有尺寸、设计和板材等细节，都是我们着重考虑的点。”
在后勤维修管理服务中心的工作人员看来，“我们只是换位思考，多跑跑腿，让小屋的硬装尽可能地方便入住的同学。”在改造每一间小屋之前，后勤对每一位需要入住的同学都进行了充分的调研。了解到部分入住的同学进出需要轮椅，后勤更换了之前高门槛、无法全开的防盗门，新换的防盗门改变了开门方向，能够180°全开，并且门槛较低。后勤还贴心地将门前的阶梯，修改为低缓的坡道，方便轮椅进出。
在新装修的爱心屋中，卫生间是改造的重点，后勤按照入住同学的身高调整洗漱盆的高度，增加镜柜满足收纳；为了地面防滑，避免积水，后勤将卫生间的地面瓷砖全部更换；为保证卫生间安全美观，后勤增加几个扶手，重新规划水管、电线、下水，新增风暖浴霸三合一，并使用遥控开关。
从了解同学需求到同学最终入住，后勤下场施工用了不到一周的时间，但是前期的调研、做预算、做方案，用了远不止一周的时间，慢工出细活，后勤用心做好每一件小事，让爱的细节填满了小屋的角角落落。
用情做好不一样的服务
一粥一饭藏温情，一草一木皆有爱。不仅仅是对身体不便学生有不一样的服务保障，后勤管理服务中心的关怀还体现在服务每一位师生的方方面面。
除了单独建造独立于公寓之外的爱心屋，后勤还为学生提供床位改造服务。普通床铺长1.9米，无法满足部分高个子同学的使用需求，针对这种情况，后勤公寓中心联合水电中心为学生调整床尾栏杆，加长床板，让每一位同学都能睡得安稳。对于手臂受伤、不能攀爬至上铺的学生，后勤将他们床铺的爬梯改造成走梯，为受伤学生的生活提供便利。
后勤餐饮服务中心提供这样一类菜品——低价菜、特价菜、半份菜，这类菜品最低0.5元一份，加量却不加价。这样的“隐藏款”菜品藏在普通的基本大伙窗口中，“隐形小福利”不仅温暖了胃，更呵护了学生的自尊。除了特价菜，校内所有食堂，每天午餐和晚餐都会提供免费营养汤，还会不定期提供免费水果和饮料。军训期间，后勤餐饮准备了2000斤左右的绿豆汤、2000斤左右的果汁、6000斤左右的西瓜，采购了25600个口杯，为军训的新生降温消暑。每天6点半至7点毓秀餐厅所有早餐都以半价销售，18点半到19点半还有半价晚餐，开学后不到两个月，半价早餐就有近1200人次就餐。此外，在后勤餐饮还有26个勤工助学岗位，这些岗位为家庭困难的同学提供，以帮助他们缓解经济压力。后勤类似的暖胃、暖心举措不胜枚举，都藏在一粥一饭的小细节中。
后勤水电供应服务中心也是全年无休的部门，7×24小时在岗是他们的工作日常，仅2023年上半年，后勤水电中心就完成了网上报修7100余次、电话报修500余宗、工作联系单30余份；网络、微信平台报修日均处理44次。除去日常维修，后勤水电中心也提供各项延伸的暖心服务，如处理手机掉到书桌夹缝中、被子掉天台……周末时，后勤还会组织党员维修服务队到学校家属区义务提供水电维修服务。
每年的迎新季和毕业季后勤都会组建爱心车队，每年西瓜上市后勤都会采购几万斤西瓜供全校师生品尝，每至佳节后勤都会有各种礼品相送……爱心育人，育人爱心，服务与育人总是相辅相成，后勤从不忘来时路，从不忘将最好的奉献给全校师生。
修一个小屋，修一个温馨的港湾；搭一个走梯，搭一个联通心的桥；加一份特价菜，加一份家的温暖……后勤人捧着一颗心来，不带半根草去，尽全力将每一个服务师生的工作做到极致。后勤管理服务中心用心做事，爱心育人，将爱具象化为点滴细节，融进师生生活中的每一分、每一秒。
（撰稿：后勤管理服务中心 薛荣玉；审核：后勤管理服务中心 雷红生）